תמיכה והוראות שימוש – תוסף Chrome של SmartBill
מדריך קצר שמסביר איך להתחיל להשתמש בתוסף לסיווג חשבוניות ב-Gmail, ומה לעשות אם משהו לא עובד.
איך מתחילים
1
התקנה: התקן את התוסף מחנות Chrome.
2
פתיחה: לחץ על אייקון התוסף ליד שורת הכתובת (אפשר גם “Pin” כדי להצמיד).
3
אישור גישה ל-Gmail: התוסף יבקש הרשאה לגשת ל-Gmail כדי להחיל תוויות (Labels). אשר את ההרשאה.
4
הרצה: לחץ על כפתור ההפעלה בתוסף כדי לסרוק הודעות ולסווג אותן לתוויות.
אם אינך רואה את התוסף בסרגל, לחץ על אייקון הפאזל (Extensions) ובחר להצמיד.
איך זה עובד בפועל
התוסף מחפש הודעות שעשויות להיות חשבוניות, ומחיל עליהן תוויות ב-Gmail כדי שתוכל למצוא ולנהל אותן בקלות.
- חשבוניות – הודעות שנראות כמו חשבונית/קבלה/זיכוי.
- לבדיקה – הודעות שהתוסף לא בטוח לגביהן (כדאי לבדוק ידנית).
- לא רלוונטי – עדכונים, ניוזלטרים, מיילים כלליים שאינם מסמך פיננסי.
מומלץ להתחיל בסריקה על טווח קטן (לדוגמה שבוע אחרון) ולוודא שהתוצאות תואמות לציפיות שלך, ואז להרחיב טווח.
פתרון תקלות נפוצות
לא מופיע חלון אישור גישה ל-Gmail
- ודא שאתה מחובר לחשבון Google הנכון בכרום.
- נסה לפתוח את התוסף מחדש וללחוץ שוב על כפתור ההפעלה.
התוסף לא מסווג כלום
- נסה להגדיל את טווח החיפוש (למשל 30 או 90 יום).
- ודא שבתיבת Gmail קיימות הודעות רלוונטיות (חשבוניות/קבלות).
סיווג שגוי
- העבר את המייל לתווית המתאימה ידנית (חשבוניות / לא רלוונטי) כדי לשמור סדר.
- מומלץ להריץ שוב אחרי שהצטברו עוד דוגמאות, כדי לשפר את הדיוק.
הודעות שגיאה או תקלה כללית
- סגור ופתח את כרום.
- ודא שהתוסף מעודכן לגרסה האחרונה.
תמיכה
בכל בעיה, שאלה או דיווח על תקלה – נשמח לעזור.
אימייל תמיכה: [email protected]
כדי שנוכל לטפל מהר, מומלץ לצרף צילום מסך ותיאור קצר של מה שקרה.
פרטים שכדאי לצרף לאימייל:
Chrome version: (לדוגמה 123.0.x)
Extension version: (מספר גרסה)
Account: Gmail / Google Workspace
תיאור התקלה + צילום מסך
Extension version: (מספר גרסה)
Account: Gmail / Google Workspace
תיאור התקלה + צילום מסך