הגדרות:

"מסמך"- כל רשומה שנשמרה או הופקה במערכת, לרבות קבלה/חשבונית/תעודת משלוח וכדומה

"החברה" – סמארטביל בע"מ , חברה בעלת המערכת.

"המערכת" – מערכת סמארטביל -Smartbill מערכת/אפליקציה ליצירת מסמכים , העלאת חשבוניות ויצירת דו"וחות.

"משתמש" – כל אדם אשר נרשם או העלה או הפיק מסמך במערכת ללא תשלום ובתשלום.

"עובדי החברה" – בעלי התפקידים בחברה כולל בעליי האתר, המנהלים, המתכנתים, המשווקים ויתר העובדים.

השימוש באתר ו/או במערכת נועדו רק למי שמקבל עליו את התנאים במסמך זה, המשתמש באתר נחשב שהסכים עליו את התנאים האלו.

המשתמש באתר או המערכת מתחייב לעבוד על פי החוק, ולא לעשות שום שימוש אסור במערכת שמפר את החוק או פוגע במערכת.

המערכת איננה כלי ייעוץ ואין לקחת את הנתונים המוצגים כייעוץ מכל סוג שהוא, מי שרוצים ייעוץ יצטרכו לפנות לבעל המקצוע המתאים שיבוק את המקרה הפרטי שלהם.

החברה יכולה לעשות עדכונים ושינויים באתר כרצונה ולפי הצורך, לרבות עדכון מחירים, שינוי מסלולים.

כמו כן, החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום גישה למערכת ולאתר לכל משתמש שיפר את התנאים או לא ישלם במועד או מכל סיבה שנראית לחברה או לעובדיה.

הנתונים באתר יכולים להיות מוטעים בגלל טעויות חישוב/עיכוב בשליפת הנתונים ו/או איבוד הנתונים, החברה עושה מאמץ לוודא שהנתונים נכונים וזמינים, אך בשום מקרה החברה לא תיהיה אחראית לנזק או אובדן כספי שקרה בגלל השימוש במערכת.

בשום מקרה עובדי החברה לא יהיו אחראים לנזק שנגרם למשתמש מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, בגלל תקלה או פגם במערכת. 

עובדי החברה עושים את המערכת מוגנת כהבנתם, אך לא יהיה אחראים על נזק שנגרם בגלל חדירה למערכות. המשתמש צריך לשמור העתק פיזי של כל מסמך שעלה או שנוצר במערכת, על פי כללי רשות המיסים, כמו כן, אם רשות המיסים או כל רשות חוק אחרת תפנה לחברה לקבלת נתונים על משתמש, מידע שנשמר או מסמך, החברה תספק את הנרדש על פי הדין. החברה לא מתחייבת לספק העתקים של מסמכים שנשמרו במערכות ובשרתי החברה ועל המשתמש לשמור זאת בעצמו.

אם אינך מסכים לאחד התנאים יש באפשרותך להפסיק את השימוש במערכת ובאתר.

השימוש באתר או במערכת מחייב אותך לעמוד בתנאי התשלום גם אם לא בוצע חיוב מכל סיבה שהיא.

כל העיצובים והניסוחים באתר, הקוד ודרכי העבודה, הקניין הרוחני שייכים לחברה ואין להעתיק.

אם תיהיה מחלוקת בינך לבין החברה, סמכות השיפוט היא של בית המשפט בתל אביב, ישראל , בלבד.

אם יש סעיף בחוזה שמפר חוק או הוראה הסעיף עצמו יבוטל ושאר החוזה יהיה תקף.

ביטול מנוי, עליך להודיע במייל 10 ימי עבודה לפני מועד התשלום הבא, כל תשלום שכבר חויב לא יוחזר.

תשלום לצד ג' שנעשה דרך החברה יחוייב על פי כללי הצד ג'.

מדיניות הפרטיות

אנחנו אוספים רק את הנתונים ששמרת בעת ההרשמה, שם, מייל, טלפון וכו, שאר הנתונים נשמרים עבורך בענן מאובטח. אנחנו אוספים מידע לא אישי עבור שיפור האתר, סטטיסטיקות, התנהגות המשתמש, כמות ביקורים וכו'. אנחנו משתמשים ב cookies כדי לשפר את חווית המשתמש, ניתן למחוק בכל רגע. השימוש בנתונים עבור שיפור האתר והצעות רלוונטיות עבורכם. אנחנו משתמשים באמצעי אבטחה מקובלים, אך כאמור לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.

החברה מפעילה מספר שירותים תחת קבוצת סמארטביל: סמארטביל (app.smartbill.co.il), סמארטסיין (sign.smartbill.co.il), Smartgeme (smartgeme.co.il) ו-SmartDocs (smartdocs.co.il). לצורך מתן שירות משולב, מידע אישי עשוי להיות משותף בין שירותים אלו בלבד. החברה אינה מוכרת ואינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים מחוץ לקבוצה, למעט ספקי משנה הנדרשים לתפעול השירות (כגון סליקה, אחסון ענן ומשלוח דיוור), הכפופים לחובת סודיות, או כנדרש על פי דין.

ממונה הגנת הפרטיות (DPO) מטעם החברה: שגיא דמתי. לכל פנייה בנושא פרטיות, לרבות בקשה לעיון, תיקון או מחיקת מידע, ניתן לפנות לכתובת [email protected].

תקופת שמירת מידע ומחיקתו

כל עוד המשתמש הוא לקוח פעיל ומשלם, המידע והמסמכים שלו נשמרים במערכת. עם הפסקת התשלום, המידע יישמר במערכת עד 7 שנים נוספות, ולאחר מכן יימחק. לאחר שנתיים מהפסקת התשלום, המידע עשוי לעבור לגיבוי מרוחק (קר). שחזור מידע מגיבוי כרוך בתשלום נוסף, בהתאם לכמות החומר המבוקש לשחזור.

שימוש בנתונים לצורכי דיוור מותאם

בעת שימוש במחשבוני המס והפנסיה באתר, אנו עשויים לסווג את הפרטים שהוזנו (כגון רמת הכנסה) לצורך משלוח דיוור רלוונטי: למשתמשים בעלי הכנסה גבוהה – הצעות לחיסכון במס ותכנון פיננסי; למשתמשים בעלי הכנסה גבוהה ונמוכה כאחד – הצעות לחיסכון פיננסי המתאימות לפרופיל שלהם. ניתן לבטל את ההסכמה לדיוור בכל עת.

סליקת התשלומים באתר ובאפליקציה מתבצעת באמצעות ספקי הסליקה Grow ו-Upay. איננו אחראים לשירותים שניתנים על ידי צדדים שלישיים אלו, ואצלנו עצמנו לא נשמרים פרטי אשראי.