תנאי שימוש ומדיניות פרטיות – SmartBill Sign

1. כללי

ברוכים הבאים לשירות SmartBill Sign (להלן: "השירות"), המופעל על-ידי חברת סמארטביל בע"מ (להלן: "החברה", "אנו", "שלנו").

השירות מספק מערכת לחתימות דיגיטליות מרחוק, כחלק ממערך שירותי SmartBill. השימוש בשירות מהווה אישור להסכמתך לתנאי שימוש אלו ולמדיניות הפרטיות המפורטת להלן. אם אינך מסכים לאחד או יותר מהתנאים – אינך רשאי לעשות שימוש בשירות.

2. הגדרות

• השירות – מערכת החתימות הדיגיטליות באתר sign.smartbill.co.il.
• משתמש – אדם פרטי או נציג גוף עסקי אשר עושה שימוש בפלטפורמה.
• מסמך – כל קובץ דיגיטלי שהועלה למערכת לצורכי חתימה.
• מידע אישי – כל מידע המזהה אדם באופן ישיר או עקיף.
• Cookies – קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן לצורכי תפקוד המערכת.
• חתימה דיגיטלית – תהליך חתימה מרחוק באמצעות אמצעים אלקטרוניים.

3. הגבלת אחריות על מסמכים רגישים

החברה אינה אחראית למסמכים המועלים לשירות, לרבות מסמכים רגישים. אנו ממליצים שלא להעלות כלל מסמכים רגישים לשירות, ובמקרים כאלה – לבצע חתימה ידנית בלבד.

החברה לא תישא באחריות לכל דליפה, חשיפה, אובדן או גישה לא מורשית למידע או לקבצים. החברה אינה מתחייבת לשמירת המסמכים לאחר סיום תהליך החתימה.

4. הפסקת שירות ועליית מחירים

5. הגבלת אחריות כללית

החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, לרבות:

• אובדן רווחים או הכנסות
• אובדן מידע או נתונים
• הפרעה לעסק או פעילות
• נזקים כתוצאה מהשבתת השירות
• שימוש לא מורשה במידע

האחריות המקסימלית של החברה לא תעלה על הסכום ששולם עבור השירות ב-12 החודשים האחרונים.

6. איסור על שימוש לרעה

אסור לעשות שימוש בשירות עבור:

• פעילות בלתי חוקית או הונאה
• הפצת וירוסים או תוכנות זדוניות
• הטרדה או פגיעה בזכויות אחרים
• ניסיון לפרוץ או לפגוע במערכת
• יצירת חשבונות מזויפים
• העמסת יתר על המערכת

הפרת תנאים אלו תוביל להשעיה מיידית של החשבון.

7. זכויות קניין רוחני

כל הזכויות בשירות, לרבות עיצוב, קוד, סימנים מסחריים ותוכן שייכות לחברה. אסור:

• להעתיק או לשכפל את השירות
• לבצע הנדסה לאחור
• ליצור שירות מתחרה על בסיס השירות
• להשתמש בסימנים המסחריים שלנו

8. מגבלות שימוש ותשלום

• התשלום מתבצע מראש עבור תקופת המנוי
• אין החזר כספי עבור תקופות שלא נוצלו
• עיכוב בתשלום יוביל להשעיית השירות
• חריגה ממכסת השימוש עלולה להוביל לחיוב נוסף
• ביטול המנוי ייכנס לתוקף בתום התקופה ששולמה
• שחזור מידע - במידה וקיים, יחויב תשלום נוסף לפי מחירון החברה

9. שחזור מידע ונתונים

10. שימוש במידע

המשתמש מאשר כי:

• החברה רשאית לאסוף ולעבד את פרטיו האישיים לצורך תפעול השירות.
• החברה רשאית לשלוח מסרים פרסומיים ודיוור ישיר לרבות בדוא"ל ו-SMS.
• החברה רשאית לנתח מידע לצורכי שיפור השירות.
• החברה רשאית לשתף את המידע עם צדדים שלישיים וחברת סמארטביל לצורכי שיווק.

11. העברת מידע לצד שלישי

החברה רשאית להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, שותפים עסקיים וחברות בנות לצורך שיווק, ניתוח או שיפור שירותים – לפי שיקול דעתה.

12. אבטחת מידע

אנו עושים מאמצים סבירים לאבטחת המידע, אך איננו מתחייבים לאבטחה מלאה. השימוש בשירות מהווה הסכמה לכך שהחברה לא תהיה אחראית לנזק ישיר או עקיף כתוצאה מחשיפת מידע.

13. גילוי מידע

החברה רשאית לחשוף מידע אישי במקרים הבאים:

• בהתאם לצו שיפוטי או דרישה חוקית.
• במסגרת הגנה על זכויותיה המשפטיות.
• במקרה של מיזוג או רכישה.

14. קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. קטינים נדרשים להימנע מהשימוש ללא אישור הורה.

15. הגבלת תביעות משפטיות

16. תוקף ההסכם

במקרה שסעיף כלשהו יימצא בלתי תקף, יישארו שאר הסעיפים בתוקפם. החברה רשאית להתנות המשך מתן השירות בחתימה על הסכם נפרד.

17. שינויים בתנאים

החברה רשאית לשנות את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם הפרסום. המשך שימושך מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

18. יצירת קשר

לשאלות ופניות בנושא תנאים אלו, ניתן לפנות לכתובת האימייל: [email protected]